Ιδού η αλήθεια!
ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
Των Υπουργείων
45
ΚΡΗΤΗΣ
ΛΑΣΗΘΙΟΥ
ΜΑΛΩΝ
46
ΚΡΗΤΗΣ
ΛΑΣΗΘΙΟΥ
ΜΑΚΡΥ ΓΙΑΛΟΥ / ΚΟΥΤΣΟΥΡΑ ?
47
ΚΡΗΤΗΣ
ΛΑΣΗΘΙΟΥ
ΤΟΥΡΛΩΤΗΣ
48
ΚΡΗΤΗΣ
ΛΑΣΗΘΙΟΥ
ΧΑΝΔΡΑ
49
ΚΡΗΤΗΣ
ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΑΓ.ΓΑΛΗΝΗΣ
50
ΚΡΗΤΗΣ
ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΑΜΑΡΙΟΥ
51
ΚΡΗΤΗΣ
ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΜΥΡΘΙΟΥ
52
ΚΡΗΤΗΣ
ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΠΑΝΟΡΜΟΥ ΜΥΛΟΠ .
53
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΑΤΤΙΚΗΣ
ΠΟΤΑΜΟΥ ΚΥΘΗΡΩΝ
54
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΔΩΔ/ΝΗΣΟΥ
ΚΕΦΑΛΟΥ ΚΩ
55
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΚΥΚΛΑΔΩΝ
ΓΑΥΡΙΟΥ
56
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΛΕΣΒΟΥ
ΑΓ.ΕΥΣΤΡΑΤΙΟΥ
57
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΣΑΜΟΥ
ΠΥΡΓΟΥ ΣΑΜΟΥ
58
ΠΕΙΡΑΙΑ & ΑΙΓΑΙΟΥ
ΧΙΟΥ
ΚΑΛΑΜΩΤΗΣ
59
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΑΡΓΟΛΙΔΑΣ
ΔΡΕΠΑΝΟΥ
60
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΑΡΓΟΛΙΔΑΣ
ΠΑΛΑΙΑΣ ΕΠΙΔΑΥΡΟΥ
61
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΑΡΓΟΛΙΔΑΣ
ΠΟΡΤΟΧΕΛΙ
62
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΑΡΚΑΔΙΑΣ
ΠΑΛΟΥΜΠΑΣ
63
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ
ΚΑΛΛΙΑΝΩΝ
64
ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ
ΛΑΚΩΝΙΑΣ
ΚΑΡΥΩΝ ΛΑΚΕΔ.
65
ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΒΟΙΩΤΙΑΣ
ΔΟΜΒΡΑΙΝΑΣ
66
ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΕΥΒΟΙΑΣ
ΣΤΕΝΗΣ ΔΙΡΦΥΟΣ
67
ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΦΘΙΩΤΙΔΑΣ
ΚΑΤΩ ΤΙΘΟΡΕΑΣ
68
ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ΦΩΚΙΔΑΣ
ΠΟΛΥΔΡΟΣΟΥ
3
Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης,
Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων
και
των Ελληνικών Ταχυδρομείων Α.Ε.
Στην Αθήνα σήμερα, την 11η Απριλίου 2012 μεταξύ των:
Α) Υπουργού Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης κ.
Δημητρίου Ρέππα
Β) Υπουργού Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων κ. Μαυρουδή Βορίδη και
Γ) των Ελληνικών Ταχυδρομείων Α.Ε. (εφεξής: ΕΛΤΑ), τα οποία εκπροσωπούνται
νόμιμα από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, κ. Χρήστο Βαρσάμη
συμφωνούνται και γίνονται αμοιβαία αποδεκτά τα εξής:
1. Το παρόν Μνημόνιο Συνεργασίας συνάπτεται στο πλαίσιο συνεργασίας
μεταξύ των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (εφεξής: ΚΕΠ) και των ΕΛΤΑ
σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 12 παρ. 2 του ν. 3185/2003 (Α’ 229).
2. Προς τον σκοπό εξυπηρέτησης των πολιτών όλης της Επικράτειας,
συμφωνείται η παροχή υπηρεσιών ΚΕΠ από καταστήματα των ΕΛΤΑ που
λειτουργούν σε περιοχές, οι οποίες δεν καλύπτονται γεωγραφικά από τα
υφιστάμενα ΚΕΠ. Κατάλογος των εν λόγω καταστημάτων επισυνάπτεται στο
παρόν και αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα αυτού (Παράρτημα 1).
3. Τα άνω καταστήματα των ΕΛΤΑ θα παρέχουν δωρεάν προς τους πολίτες
το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχουν τα ΚΕΠ σύμφωνα με την κείμενη
νομοθεσία.
4. Τα ΕΛΤΑ αναλαμβάνουν να διασφαλίσουν με μέριμνα και δαπάνες τους την
ύπαρξη του αναγκαίου προσωπικού και εξοπλισμού για την παροχή των
υπηρεσιών. Το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής
Διακυβέρνησης θα μεριμνήσει για την εκπαίδευση του προσωπικού των
ΕΛΤΑ στα πλησιέστερα ΚΕΠ και θα παρέχει στα ΕΛΤΑ πρόσβαση στο
Γραφείο Επίλυσης Προβλημάτων (Help desk) των ΚΕΠ για την παροχή κάθε
αναγκαίας βοήθειας και διευκρίνισης.
2
5. Η κοστολόγηση των υπηρεσιών που θα παρασχεθούν θα είναι κοστοστρεφής
και θα γίνει από τριμελή επιτροπή αποτελούμενη από έναν εκπρόσωπο
της Διεύθυνσης Οργάνωσης και Λειτουργίας των ΚΕΠ του Υπουργείου
Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, έναν
εκπρόσωπο των ΕΛΤΑ και έναν υπάλληλο του Γενικού Λογιστηρίου του
Κράτους. Η επιτροπή αυτή θα συγκροτηθεί με κοινή απόφαση των Υπουργών
Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Υποδομών,
Μεταφορών και Δικτύων και Οικονομικών το αργότερο έως το τέλος
Απριλίου 2012 και θα ολοκληρώσει το έργο της εντός ενός (1) μηνός από τη
συγκρότησή της.
6. Η ρύθμιση κάθε αναγκαίου ζητήματος για την υλοποίηση του παρόντος
Μνημονίου Συνεργασίας θα γίνει με την Κοινή Υπουργική Απόφαση των
Υπουργών Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης
και Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων που προβλέπεται στο άρθρο 12
του ν. 3185/2003 και με την προώθηση των απαραίτητων νομοθετικών
παρεμβάσεων προκειμένου τα ΕΛΤΑ να λειτουργούν ως ΚΕΠ (τροποποίηση
άρθρου 11 ν. 2690/1999 κλπ) και να αμείβονται κατά την ως άνω παράγραφο
5 για τις υπηρεσίες τους.
7. Τα συμβαλλόμενα μέρη δεσμεύονται να εξετάσουν τη δυνατότητα επέκτασης
της συνεργασίας σε περαιτέρω καταστήματα ΕΛΤΑ με στόχο την καλύτερη
δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών.
8. Το Μνημόνιο αυτό τίθεται σε ισχύ με την υπογραφή του από όλα τα
συμβαλλόμενα μέρη.
Ο Υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης Ο Υπουργός Υποδομών,
και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Μεταφορών και Δικτύων
Δημήτριος Ρέππας Μαυρουδής Βορίδης
Για τα ΕΛΤΑ Α.Ε.
Χρήστος Βαρσάμης